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👋🏻 클래스 필수 정보
- 수강 기간12개월 수강권
- 소통커뮤니티 그룹형
- 진행방식온라인 수업
커리큘럼
15:33:43
- OT월 100억 매출의 고객 경험 마케팅FREE00:47PLAY
- OT수강생분들의 성과와 응용사례 / 완강 후기FREE12:15PLAY
- OT[필수] 수강 전 안내사항 확인하세요!FREE03:12PLAY
- 1강우리 비즈니스모델 정의 (왜 이 일을 하는지)FREE10:01PLAY
- 2강좋은 마케팅 + 고객 이해14:56
- 3강[콘텐츠] 고객들이 반응하는 콘텐츠와 공식 (56강과 같이 보세요!)32:27
- 4강마케팅 프로세스42:10
- 5강마케팅의 사전사후단계05:21
- 6강마케팅의 가설검증07:06
- 7강마케팅 성공확률을 높이는 방법16:20
- 8강마케팅의 예산/전략은 어떻게 설정할까요?15:30
- 9강마케팅의 ROAS와 매출04:46
- 10강유관부서, 경영진 설득하는 방법09:58
- 11강1~10강 정리 (빠르게 리마인드 해봅니다)23:51
- 12강마케팅의 지표 - 1. 구매전환율08:18
- 13강마케팅의 지표 - 2. 트래픽21:35
- 14강마케팅의 지표 - 3. 객단가03:30
- 15강마케팅의 지표 - 4. 재구매율+ LTV04:12
- 16강마케팅의 지표 - 5. 사이트, 앱 내 이탈률05:38
- 17강마케팅의 지표 - 6. 몇 번 클릭하면 구매가 가능한가요? 고객들은 몇 페이지를보나요?07:08
- 18강마케팅의 지표 - 7. 구매옵션은 어떻게 구성이 되어있나요?05:11
- 19강데이터를 취합하고 활용하자! (시장조사 / 경쟁사조사 / 내부데이터 / 비교우위)03:14
- 20강데이터를 활용했을때 변화되는 것들06:31
- 21강외부 데이터 취합, 활용 방법16:13
- 22강내부고객 데이터를 취합하는 방법 (만족도조사, 리뷰, NPS)17:11
- 23강내부고객 데이터를 활용하는 방법 (제품개선, 상세페이지개선, 묶음상품)04:11
- 24강고객이 원하는 제품을 빠르게 보여주고 빠르게 구매할 수 있도록06:14
- 25강CRM 우리 고객들을 계속 사용하게 만드는 CRM 고객관계관리개념03:05
- 26강CRM 알림톡05:14
- 27강CRM 회원가입, 카카오톡 채널 DB를 늘리는 방법09:21
- 28강CRM - 카카오톡 채널로 높은 ROAS 만들기08:36
- 29강CRM (MMS, 이메일)08:06
- 30강CRM (쿠폰, 이벤트)13:27
- 31강CEM 우리 고객의 경험을 설계하고 관리하는 CEM 고객경험관리개념02:51
- 32강CEM 객단가와 매출을 높이는 방법06:48
- 33강CEM 재구매율을 높이는 방법08:50
- 34강CEM 우리 고객은 방문하고 얼마 뒤에 구매를 하나요? 코호트 (첫구매, 재구매)13:16
- 35강CEM 고객이 잊은 장바구니 제품을 구매하게 만드는 방법06:08
- 36강CEM - VIP + 신규고객을 유치하는 방법07:04
- 37강CEM 우리 고객은 어떻게 느끼고 어떻게 개선할 수 있나요?10:21
- 38강CEM 고객이 생각하는 기대부분과 맞나요?04:32
- 39강CEM 고객이 생각하지 못한 부분까지 제공07:58
- 40강CEM 고객에게 바이럴시키고 싶나요?09:25
- 41강CEM 충성고객과 팬의 차이05:18
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- 44강광고대행사와 일하는 방법 (키워드, 블로그, 카카오, 네이버, 구글, 페이스북, 인스타 등)11:30
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- 60강[컨설팅 사례] 매출 관리와 VOC 관리13:50
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- 64강[컨설팅] 페이스북,인스타 광고소재와 효율14:12
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- 69강[컨설팅] 홈페이지 리뉴얼18:09
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담당 선생님임정우 임재환
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