자주 묻는 질문

FAQ

PC로도 이용하실 수 있습니다.
1. 클래스유 사이트에 로그인해주세요.
2. 홈페이지 첫 화면 상단에 수강 중인 클래스를 클릭한다.
3. 들어야하는 회차를 수강 후 미션 인증을 진행한다.

* PC에서의 미션 인증 방법!
1. 컨텐츠 수강 후, 화면 하단 미션인증 버튼을 클릭한다.
2. 사진과 내용을 입력하고 '↑' 버튼을 클릭하여 미션 인증을 진행한다.

미션 인증 시 활동 포인트 150점이 주어집니다. 클래스를 수강 중이시라면 꼭 미션 인증을 해주세요~!
포인트를 획득할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1) 클래스유 이용하지 않은 친구를 초대하면 친구와 나 모두 5,000적립금 획득
- 신규 가입 친구가 클래스를 신청했을 경우, 5,000원의 적립금이 지급됩니다.

2) 장학금 제도
(1) 미션 완료 장학금
- 모든 컨텐츠 미션 완료 시 결제 금액의 20%를 포인트로 획득
(2) 활동 우수 장학금
- 미션 인증 - 활동 포인트 150점
- 응원하기 - 활동 포인트 30점
- 클래스 멤버 팔로잉 - 활동 포인트 10점 (클래스 멤버 인원)
- 도움돼요 - 활동 포인트 5점
- 친구 초대하기 - 활동 포인트 500점 획득 (일일 3번)
(그룹 내 활동 포인트 점수 상위 TOP 1, 2, 3에게 우수장학금을 적립금 형태로 지급합니다)

(*댓글과 도움돼요는 장학혜택과 별도로 관리됩니다.)

1. 클래스 오픈 시 얼리버드 특가 혜택을 드립니다.
2. 클래스 오픈 소식을 가장 먼저 전달해드려요.
3. 클래스가 빨리 오픈될 확률이 높아져요!
4. 친구 초대 시 활동점수 500점을 드립니다.

클래스 오픈알림 신청하시고 누구보다 빠르게 클래스를 이용해보세요.
[미션 수행 100% 달성 적립금]
미션 수행률 100% 달성시 주간 수강료 10% 적립금 지급됩니다.

- 미션 인증 방법

앱에서 강의 화면 우측 하단의 '미션 인증' 눌러 활성화 되는 창에서 상단의 미션 내용 확인 후 작성해주시면 됩니다.

클래스별 주간 미션 횟수를 달성하시면 미션 수행률 100% 달성됩니다.

(선생님께서 별도로 등록한 미션이 없는 경우 미션 내용이 확인되지 않을 수 있습니다.)

새롭게 할 수 있는 미션 갯수가 부족한 경우 '또 하기' 기능으로 하셔도 적용됩니다.

미션 수행률 반영 확인은 내강좌 화면에서 화면 아래로 끌어내려 새로고침하여 확인바랍니다.

- 미션 점수는 주에 최대 7회까지만 적용되며 미션 수행률 100% 달성되기때문에 7회 이후부터는 점수 적용되지 않습니다.

- 미션 인증 후 게시물 삭제하여도 적용된 점수 차감되지 않습니다.

- 적용된 부분은 현재 시스템상 수정이 불가한 점 이용에 참고바랍니다.

[커뮤니티 활동 우수자 장학금]
멤버 10명 이상 그룹 내 1,2,3등 활동 장학금 지원

TOP 1 주간수강료100%
TOP 2 주간수강료50%
TOP 3 주간수강료30%

---장학 활동 점수 올리는 방법----
-미션인증(최대 7회까지) +150점
-응원하기 +30점
-받은 도움돼요 +15점

##유의사항##
- 미션 수행률 100% 달성과 장학순위제도 모두 해당 되는 경우 중복 지급 되지 않으며 장학 순위 우선 적용되어 지급됩니다.

- 장학 공동 순위시 동일하게 지급됩니다. (내 강좌 화면에 본인 순위 확인 안될 수 있으나 동일하게 지급됨. 보고서 기준 참고바랍니다.)

- 평생 수강권의 경우 6개월만 장학금 지급

- 다른 회원분들의 점수 표기 확인시 앱 첫 화면에서 새로고침 하셔야 갱신된 점수가 확인 가능하며, 다른 회원분께서 늦게 활동하신 경우

점수가 바로 갱신되지 않아 순위 변동이 뒤늦게 확인되실 수 있는 점 참고바랍니다.

- 미션 수행률 100% 달성, 장학 순위 제도 반영 기간은 월요일00시부터 일요일 11:59까지로 주간별로 산정되고 있습니다.
서비스 제공 기간 기준 (ex. 1개월-31일, 3개월 93일)

매주 월요일 '적립금'으로 일괄 지급되며 미션 수행률은 초기화됩니다.
적립금은 클래스 결제시에만 사용 가능하며 마이프로필 > 내정보 > 적립금(원)에서 적립금 내역 확인 가능합니다.

(미션 수행률, 장학 순위 달성시 지급되는 적립금은 6개월간 사용 가능)
* 클래스유 앱
1. '클래스유'을 실행한다.
2. '내 강좌'에서 수강중인 클래스를 클릭한다.
3. 앱 오른쪽 하단의 미션인증 버튼을 클릭한다.
4. 사진과 내용을 입력하고 '오늘도 나는 해냈다!' 버튼을 클릭!

* 클래스유 PC화면
1. 클래스유 홈페이지에 접속하여 로그인한다.
2. 홈페이지 첫 화면 상단에 수강중인 클래스를 클릭한다.
3. 화면 하단 미션인증 버튼을 클릭한다.
4. 사진과 내용을 입력하고 '↑' 버튼을 클릭!

미션 인증 시 활동 포인트 150점이 주어집니다. 클래스를 수강 중이시라면 꼭 미션 인증을 해주세요~!
사람들과 공유하고 싶은 재능이나 노하우가 있으신가요?
그렇다면 누구나 클래스를 개설할 수 있습니다.

앱을 열어 가운데 '+' 버튼을 눌러 지금 바로 클래스 개설을 신청해 보세요.
클래스 개설 비지니스 매니저가 함께 클래스 개설을 기획하고 진행을 도와드립니다.
클래스는 정해진 시간대에 수업을 듣는 방식이 아닌,
정해진 커리큘럼을 회원님께서 구매하신 수강권의 기간 동안
편하실 때 자유롭게 시청 가능합니다.

구매 시 클래스는 바로 시작되며,
그룹원들은 결제 순서에 따라, 인원수에 맞추어 계속해서 해당 그룹으로 들어오게 됩니다.
클래스가 열리면 해당 클래스의 모든 회차를 수강하실 수 있습니다.
(영상 하단 커리큘럼을 통해 다른 강의들로 이동이 가능해요!)

1) 컨텐츠를 수강한다.
2) 미션을 수행하고 활동 포인트를 획득한다.
- 모든 컨텐츠의 미션을 수행하면 미션 완료 장학금이 지급됩니다.
3) 다양한 활동을 하며 활동 포인트를 획득한다.
- 미션 인증 (150점) / 응원하기 (30점) / 클래스 멤버 팔로잉 (10점)

(*댓글과 도움돼요는 장학혜택과 별도로 관리됩니다.)



클래스 안에서 왕성하게 활동하시면 많은 포인트를 획득하실 수 있습니다~!
오전 11시 이전 결제 건에 대하여 준비물이 당일 출고됩니다. 11시 이후 결제하신 건에 대한 준비물은 익일 출고됩니다.
출고 후 지역에 따라 1~2일의 기간이 소요됩니다.
* 송장번호는 고객센터를 통해 문의주시면 안내해드리겠습니다.
1:1 프리미엄 클래스의 경우 고객센터를 통한 정지 신청이 가능하나,
그 외 클래스의 경우에는 클래스가 시작된 경우 정지는 불가능합니다.
환불 규정을 확인하셔서 환불 진행해주시고, 다시 재수강이 가능하실 때 클래스유를 찾아와 주세요~!
아쉽게도 현재는 당사에서 직접 제공되고 있는 연결 프로그램이 없습니다.

번거로우시겠지만
PC와 직접 연결하는 형태로 이용하시거나
TV에서 웹사이트 접속이 가능하시다면
당사 홈페이지로 접속 후 이용해주시면 됩니다!

별도의 방법은 직접 모색해주셔야합니다.
계속되는 알림으로 번거로우신가요?

아래와 같은 방법으로 진행하시면 알림을 잠시 꺼두실 수 있습니다~!

<푸쉬알림 끄는 방법>
휴대폰 설정 > 어플리케이션 관리 OR 알림 관리 > 클래스유 > 푸쉬 알림 끄기

*현재 개별 알림설정은 지원되지 않고 있습니다.