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내 보고서가 '까였던' 결정적 이유! _ 보고서의 품격 part 1 ≪ 업무 지시의 능동적 이해 ≫

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커리큘럼

15개의 미션 01:45:46

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    능동적 이해 체크 사항 ② - 문서 작성에서 목적 파악이 중요한 이유
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    능동적 이해 체크 사항 ③ - 활용 목적에 따른 형태와 분량의 파악
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    직장이 전쟁터라고? 밖은 지옥이다
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담당 선생님 성수 쌤

클래스 소개

안녕하세요!

보고서 품격 파트1 업무 지시의 능동적 이해를 알려드릴 성수 쌤입니다 :)



보고서의 품격 첫 번째 이야기...

직장에서 보고서를 작성하고 보고하는 과정은

크게 4단계 프로세스를 거치게 됩니다.


- 첫째, 업무 지시자(상사)의 업무 지시 사항을 정확이 이해하고

- 둘째, 지시 받은 내용을 논리적 전개에 맞춰 구성(전개,자료 수집 등)하고

- 셋째, 각각의 논리 구성(목차 등)에 맞춰 생각하는 내용을 장표로 표현합니다.

- 마지막으로, 작업한 내용을 바탕으로 업무 보고(혹은 프레젠테이션)를 진행하게 되죠.


즉, 4개 과정 중 하나라도 문제가 생긴다면

여러분의 보고서는 흔히 '까이는 보고서'가 됩니다.

그래서 위의 내용을 종합하여 보고서의 품격이라는 강의를

크게 4개 파트로 구성되어 있습니다.


- PART 1. 업무의 이해(업무 지시의 능동적 이해)

- PART 2. 논리의 구성

- PART 3. 생각의 표현

- PART 4. 보고의 기술


그리고 이번 강의는

보고서의 품격 첫 번째 이야기 'PART 1 '업무의 이해'입니다.



강의 개요


"내가 보고서를 그렇게 지시 했어? 왜 자의적으로 생각해?"

"왜 말귀를 못 알아 들어?"


혹시 여러분은 위와 비슷한 상황을 경험해 본 적이 있나요?

왜 우리나라 말로 업무 지시를 하는데

실제 보고서의 내용은 업무 지시자가 원하는 내용과

다른 방향으로 작성되는 걸까요?

정말 나는 한글을 모르는 걸까요?

왜 저런 말을 상사로부터 들어야 할까요?

모든 사람은 정보를 인식할 때

자의적으로 정보를 처리하는 경향이 있습니다.

자의적이라는 개념이 바쁜 건 아닙니다.

다만, 자의적인 관념이 지나치면 상대방이 요구하는 내용을

잘못 인식하게 되고, 특히 보고서 같은 업무 지시의 경우

작성자가 보고 싶어하는 보고서가 아닌

본인이 작성하고 싶은 보고서로 만드는 결과를 초래합니다.


그래서 이 강의를 통해

업무를 상대방 입장에서 정확하게 이해하는 프로세스, 방법 등을

자세하게 알아볼 겁니다.



이런 분들이 들으면 좋아요

- 업무 지시자의 말이 제대로 이해 안되는 분

- 자기 주관이 강하여 내 방식대로 상대방 말을 이해하려는 분

- 보고서 작성할 때 마다 제대로 하고 있는 지에 대한 의구심이 드는 분

- 보고서 작성 방법을 기초부터 다지고 싶은 분


이런 것들을 배워요

- 업무 지시의 핵심을 파악하는 스킬 습득

- 수동적 이해가 아닌 능동적 이해가 필요한 이유

- 업무 지시자의 '야마(핵심)' 파악 방법

- 업무 지시의 모호함을 없애주는 질문의 기법

- 완벽한 이해를 위한 프레임시트 활용 방법



자주하는 질문


Q. 보고서 작성은 초보인데 수강이 가능할까요?

A. 그럼요. 가능합니다. 오히려 보고서 작성에 초보이거나 제대로 배우고 싶은 분들이 들으시면 좋습니다. 보고서 작성이 하나의 문서를 작성하는 과정이기 때문에 작성 시 필요한 기능적 이해가 필요합니다. 그리고 그런 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 체계적으로 구성하였습니다.


Q. 보고서 작성법도 포함되어 있나요?

A. 아닙니다. 본 강의는 보고서 작성 전에 여러분에게 업무 지시를 내리는 상사의 유형, 성향, 특정에 맞게 업무 지시를 정확하게 이해하고 확인하는 방법을 배우는 과정입니다. 따라서 보고서 작성에 대해서는 논리의 구성이나 생각의 표현 강의 수강을 추천해 드립니다.


Q. 본 강의 이외의 다른 파트의 강의 내용이 어렵나요?

A. 전혀 어렵지 않습니다. 영상의 길이도 5~10분 내외로 짧은 호흡으로 작성하였습니다. 즉, 편하게 들을 수 있도록 구성하였습니다. 또한, 슬라이드 내용을 최대한 자세하게 작성하여 음성을 듣지 못하는 환경이라도 슬라이드 내용만 보더라도 충분히 이해가 될 수 있도록 구성하였습니다.


Q. 추가적으로 보고서의 품격 다른 파트도 들어야 하나요?

A. 꼭 그렇지는 않습니다. 보고서의 품격 4개 파트는 수강생이 부족하다고 생각되는 영역을 취사 선택해서 들으시면 됩니다. 다만, 보고서에 어려움을 겪는 분들이 1개 영역에서만 어려움을 겪는 경우 보다는 복수의 영역에서 구조적으로 어려움을 겪는 경우가 많기 때문에 최소 2개 이상 영역에서 수강을 추천해 드립니다.

클래스는 이렇게 진행돼요.

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커뮤니티에서 함께한
클래스유 회원들의 리뷰

이혜인 리얼리뷰 : 온라인이지만 많은 사람이 같은편이 되어서 같이하는 느낌이 신기했어요!! 그룹 미션이 있으니까 서로 의지하면서 꾸준히 하게 되는 거 같아요!!
고기만두 리얼리뷰 : 다같이 소통하면서 하는거라 즐겁게 참여하고 운동이 재미있다고 느낀건 정말 오랜만이여서 좋은 경험이였습니다! 4기에도 참여하고 싶어요☆
코코리 리얼리뷰 : 저 작심삼일도 안가는 스타일인데 채팅방에서 계속 저를 응원해주니까 할 수 밖에 없어요!! 뭔가 끈끈해지는 것도 있고 재밌어요 ㅋㅋㅋ
정히잇 리얼리뷰 : 내 습관과 의지를 잡아주는 친구가 생긴 느낌이에요! 처음에 이게 될까? 싶었는데 이제는 없으면 안 돼요ㅠㅠ. 😍😍👏🏻

안녕하세요?
성수 쌤입니다.

중앙일보, (주)중앙일보마케팅에서 전략 사업, 마케팅기획, CRM 기획, 영업 관리, 제휴사업 부서의 근무 경험을 바탕으로 『‘칭찬받는 기획서는 알고리즘이 다르다』 서적을 집필하였습니다.
ㅇ 기획서 작성법 / 하이브리드 PPT 전문 강사
ㅇ 독립출판 강사 _ 약 200명 이상의 작가 지망생 수강
ㅇ 유튜브 크리에이터(채널명 : 오피스마스터)

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